Por qué las apps se cierran solas en Android y cómo solucionarlo
Las aplicaciones se cierran solas en Android principalmente por la falta de memoria RAM libre en el móvil, archivos temporales corruptos en la memoria caché o debido a una incompatibilidad de software tras actualizar el sistema. Este fallo suele corregirse fácilmente liberando memoria, borrando los datos de la app afectada o actualizándola desde Google Play.
Causas comunes por las que una aplicación se cierra de golpe
Estás editando un vídeo, revisando tus redes sociales o jugando a tu juego favorito y, de un segundo a otro, la pantalla se congela y vuelves al fondo de escritorio del móvil. Este molesto fenómeno se conoce técnicamente como un "cuelgue" o crash de la aplicación, y suele tener explicaciones lógicas muy fáciles de identificar.
Falta de memoria RAM en el dispositivo
La memoria RAM es el espacio que utiliza el procesador de tu móvil para gestionar las aplicaciones que están abiertas al mismo tiempo. Si tienes un teléfono de gama media o de hace unos años y abres un juego pesado o una app exigente, el sistema operativo se queda sin espacio de maniobra. Para evitar que el móvil se apague por completo, Android decide cerrar de manera drástica la aplicación que más recursos consume en ese instante.
Archivos corruptos en la memoria caché de la app
A medida que utilizas aplicaciones como Instagram, Facebook o TikTok, estas van guardando imágenes y textos de forma temporal en la memoria interna del teléfono para cargar más rápido la próxima vez. Sin embargo, si estos archivos se guardan mal o se corrompen debido a un apagado repentino del móvil, la aplicación se confunde al intentar leerlos y se cierra sola de inmediato como medida de seguridad.
A mí me pasó esto hace un par de semanas con una aplicación de banco; tras abrirla a toda prisa en mitad de un viaje en tren con muy poca cobertura, se quedó a medio cargar y, a partir de ese momento, cada vez que intentaba pulsar el icono para entrar se cerraba sola a los dos segundos. La única manera de que volviera a revivir fue limpiando sus datos desde los ajustes profundos del sistema inalámbrico.
Problemas con la herramienta Android System WebView
Detrás de este nombre tan técnico se esconde un componente del sistema operativo que viene preinstalado en todos los móviles Android. Sirve para que aplicaciones como Gmail, Twitter o tu app de noticias puedan abrir enlaces a páginas web dentro de la propia app sin necesidad de redirigirte a Google Chrome. Si este componente interno tiene un error interno de programación en su última actualización, provoca un fallo en cadena que cierra decenas de aplicaciones diferentes de forma aleatoria.
Cómo solucionar los cierres inesperados de aplicaciones
Si tienes una aplicación rebelde que se niega a mantenerse abierta, aplica los siguientes pasos en tu terminal para arreglarla:
- Reinicia el teléfono: Aunque parezca obvio, reiniciar el dispositivo vacía por completo la memoria RAM y elimina procesos invisibles que se han quedado atascados saboteando el correcto funcionamiento de tus apps cotidianas.
- Borra la caché y los datos de la aplicación: Ve a Ajustes → Aplicaciones → Administrar aplicaciones y selecciona la app que falla. Entra en "Almacenamiento" y pulsa primero en "Borrar caché". Si sigue cerrándose sola, vuelve al mismo menú y selecciona "Borrar datos". Nota: Al hacer esto último tendrás que volver a introducir tu usuario y contraseña.
- Fuerza la detención: En el mismo menú anterior de los Ajustes de la aplicación, pulsa el botón "Forzar detención". Esto obliga al sistema operativo a cortar de raíz cualquier proceso zombi que la app mantuviera activo.
- Busca actualizaciones en Google Play: Abre la tienda de aplicaciones de tu móvil, pulsa en tu foto de perfil arriba a la derecha y ve a "Gestionar apps y dispositivo". Comprueba si la aplicación afectada tiene parches pendientes de instalación que solucionen errores conocidos.
- Actualiza Android System WebView: Busca esta herramienta concreta dentro de Google Play Store y comprueba si tiene alguna actualización disponible. Si la tiene, instálala de inmediato, ya que suele corregir fallos generalizados de un plumazo.
¿Qué hacer si el fallo ocurre después de actualizar el móvil?
Si las aplicaciones han empezado a cerrarse solas justo después de instalar una gran actualización del sistema operativo de tu marca, es muy probable que los desarrolladores de esas aplicaciones aún no hayan adaptado sus códigos a la nueva versión de Android.
Si el problema se vuelve insoportable y el móvil se ralentiza, recuerda que puedes leer nuestra guía sobre por qué el móvil va lento después de actualizar para encontrar soluciones, o incluso arrancar tu dispositivo utilizando el modo seguro de tu móvil para desinstalar de forma limpia aquellas herramientas que estén rompiendo la estabilidad del teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Qué es 'Forzar detención' y para qué sirve?
Es una función que apaga por completo una aplicación y detiene todos sus procesos en segundo plano. Sirve para reiniciar una app desde cero cuando se ha quedado congelada o buclada, solucionando fallos temporales de carga.
¿Si borro los datos de una aplicación pierdo mis fotos?
No pierdes las fotos de la galería de tu móvil, pero sí se borrará la configuración, las cuentas iniciadas y las bases de datos de esa app específica. Al borrar datos, la aplicación se queda exactamente igual que el día que la descargaste.
¿Por qué Instagram o Facebook se cierran de golpe?
Suele deberse a una falta de memoria RAM libre en el móvil o a que la aplicación ha recibido una actualización con un código defectuoso. Borrar su memoria caché o volver a instalarla suele solucionar el problema de inmediato.